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ATTRACTION

Les visiteurs de votre site web en repartent trop vite ? eSillage vous aide à les retenir en leur offrant une expérience riche et personnalisée.

 

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ADHESION

En répondant précisément aux attentes des internautes, vous augmentez considérablement vos chances de les convertir : + 300 % de chances en fait !

 

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RELATION

Vous avez un programme de relance ou de fidélisation par mail ? Pourquoi ne pas y ajouter un canal non intrusif, le web, pour élargir votre audience à tous les anonymes ?

 

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eSillage personnalise les expériences web

Afin d’alimenter automatiquement une conversation riche et continue avec chaque visiteur, qu’il soit connu ou anonyme.

Pour les anonymes

eSillage analyse le comportement des visiteurs anonymes et les associe à des profils types qui déclenchent des parcours personnalisés.

Pour les prospects

Les données démographiques et de maturité disponibles enrichissent l’analyse pour proposer un parcours unique à chaque prospect.

Pour les clients

L’historique d’achat du client est utilisé en complément des autres données pour enrichir l’analyse et sophistiquer le parcours.

 

Des visiteurs qui reviennent

Le web est arrivé à maturité. La croissance du nombre d’internautes est quasi nulle depuis 2012. Il faut désormais prendre les clients à la concurrence !

Vous devez tout faire pour retenir les internautes. Aujourd’hui 95 % d’entre eux repartent sans laisser d’adresse.

Avec eSillage et la personnalisation, vous vous adressez à ces 95 % de visiteurs anonymes et les incitez à revenir régulièrement sur votre site pour enrichir leur connaissance de votre domaine d’activité.

Chaque visiteur y trouve son compte, à son rythme. Les parcours que vous leur proposez sont plus efficaces, mieux adaptés à leurs besoins. Ils restent, reviennent, s’identifient et adhèrent à vos propositions.

Des taux de conversion qui augmentent de façon spectaculaire

Le passage à l’acte d’achat est un moment délicat qu’il faut savoir anticiper. La première impression est que la prise de décision est spontanée ou anarchique. En fait votre prospect s’est lui-même forgé une opinion en navigant sur le web et est désormais décidé à passer à l’acte.

Avec eSillage pour  aider à forger l’opinion de vos prospects, vous aurez laissé une impression de qualité et de pertinence. Tout naturellement, vous serez l’un des premiers consultés au moment de l’achat.

eSillage est capable de détecter les intentions d’achat, ce qui lui permet d’engager à bon escient une stratégie de recommandation de produits. Résultat : des taux de conversion qui augmentent de façon spectaculaire et un impact direct sur le chiffre d’affaires.

Des campagnes qui touchent plus de monde

Il vous est difficile d’atteindre 20% de taux d’ouverture lors d’une campagne mail ? Quand on sait que ces 20% s’appliquent aux 5% de prospects que vous avez pu identifier, ça signifie que votre campagne touche seulement 1% de votre audience !

Avec eSillage, vos campagnes peuvent passer par d’autres canaux que le mail : ceux du web. En synchronisant eSillage sur votre programme de campagne, vous offrez aux internautes le même contenu personnalisé que celui de la campagne mail.

Vous communiquez ainsi de façon non intrusive, au moment le plus opportun, et touchez ceux qui n’ouvrent pas vos mails.

Mais surtout, vous touchez également les prospects dont vous ne possédez pas l’adresse mail, les anonymes. C’est à dire 95 % de votre audience !

Quelques témoignages clients

« Nous avons démarré avec Sillage une première campagne. Sa mise en œuvre, comme évoqué en avant vente, fut très aisée. Elle n’a mobilisé de notre coté que quelques ressources techniques et ça s’est fait en quelques heures. »

 Electrosigma

« Sillage est devenu un partenaire stratégique dans la connaissance des visiteurs de Jacquesbervas.fr et dans l’amélioration de notre taux de transformation via la personnalisation du contenu. »

Jacques Bervas

 

« La solution Sillage permet à l’internaute de retrouver des sensations plus proches de l’expérience d’une boutique physique… La seule chose à faire est de constater l’amélioration des métriques. »

Les Dessous Chics

Vous souhaitez évaluer l'impact de la personnalisation sur votre site web ?

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